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商品の返品・返金・交換について

★★ご注文後のキャンセルはお受けできません。★★

◆不良品や誤送の場合のみ返品、交換を承ります。

その場合、商品到着後2日以内にご連絡下さい。

メール info@nonachempaka.com

又は 090-3659-2425 担当:猪田 までご連絡下さい。

速やかに当方が送料負担の上、良品を発送致します。

尚、代替品をご用意できない場合のみ返金を承ります。

◆但し、以下に該当する場合は返品、返金、交換はお断り致します。

 ・当方から商品発送後、10日以上経過した商品。
 ・お客様が一度ご使用になられた商品。
 ・商品のイメージ違いによる返品。     
 ・お客様が汚損、破損された商品。    
 ・商品の箱や説明書等を汚損、破損、紛失された場合。
 ・お客様が加工された商品。
 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品。
 ・クリアランスセール品やアウトレット対象品。   
 ・商品性質上の塗装むら、傷などの理由。

★当方で現地でのチェック、出荷時のチェックと一定の基準を設けて検品しておりますが、職人によるアジアンハンドメイドの為、多少の生地の織りむら、色むら、多少のサイズ誤差、縫製むら、がたつきなどある場合が御座います。アジアン雑貨特有のおおらかな風合い、特徴をご理解くださいませ。

★商品に関するご質問、気になる点等ございましたらご遠慮なく商品購入前に商品ページの『お問い合わせ』よりご連絡下さい。布製品の輸入時、出荷時のしわご了承下さいませ。また、モニターの違い、再生環境などで色の見え方が異なる場合ございます。その点もご了承ください。

★代引きでご注文された後、受け取り拒否などされた場合は、発送に掛かった送料実費、当方への返送料実費、代引き手数料共に請求させていただき、必ずお支払い頂くことになりますので、ご了承下さい。

★お客様都合の返品をお受けする場合、発送にかかった送料、代引き手数料、その他実費手数料を差し引いた金額でのご返金となります。送料無料などでお買い上げの場合も、お支払い総額から発送などにかかった実費を引いた金額での返金となります。また、ご返送時の送料はお客様負担となります。お客様都合の交換の場合は往復の送料をご負担いただきます。

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